INFORMACIÓN Y REGLAS GENERALES

FECHAS Y HORARIOS

Mayo 6, 2017
Taquilla abre: 10am–12am diario
Horas del Festival: 2pm–2am diario

LOCACÍON

Mundo de Adeveras – Monterrey
Carretera Nacional Km. 262, 64986 Monterrey, NL, Mexico

CLIMA

El festival ocurrirá en el sol o la lluvia. Así que por favor mantente actualizado en los reportes del clima, y planea y prepara tu vestuario de acuerdo al clima.

SEGURIDAD Y ENTRADA

Comprando el boleto, te sometes a una revisión estilo aeropuerto, que incluye vaciar tus bolsillos y bolsas, examinar todos tus objetos, una rápida revisión corporal y posiblemente tengas que remover tus zapatos. Nosotros reservamos el derecho a negar la entrada a cualquiera.

CERO TOLERANCIA AL USO Y POSESIÓN DE DROGAS

Nosotros tenemos una política de cero tolerancias al uso y posesión de drogas. Oficiales de policía estarán trabajando dentro y fuera del evento y todas las leyes por portación de estupefacientes se castigarán. Responsabilízate por tus acciones y toma decisiones inteligentes.

EDADES E ID

Te recomendamos tener 16+ para asistir y es necesario contar con 18 años cumplidos para consumir alcohol (ID requerida).

FORMAS ACEPTABLES DE ID

  • Credencial del INE
  • Pasaporte Internacional o mexicano expedido por el gobierno federal, conteniendo una fotografía y la fecha de nacimiento.
  • Licencia de manejo extranjera
  • Todos los tipos de identificaciones deberán incluir una fotografía y la fecha de nacimiento

IDENTIFICACIONES NO ACEPTADAS

  • Licencia de Manejo Mexicana
  • Identificaciones escolares o consulares,
  • Identificaciones expiradas de cualquier tipo

POLÍTICAS DEL FESTIVAL

  • NO hay reingreso una vez que el boleto ha sido escaneado.
  • NO hay reembolsos ni cambios
  • NO sentarse en áreas designadas como dancefloor para bailar
  • NO se puede vender nada sin permiso o licencia
  • NO se pueden ingerir bebidas alcohólicas en los estacionamientos ni en la entrada al festival
  • NO se puede permanecer en las áreas de estacionamiento
  • NO se permitirá el ingreso a personas en estado de ebriedad o bajo los efectos de algún estupefaciente
  • NO se puede acampar

¿QUÉ DEBO LLEVAR?

  • Tu boleto
  • Una identificación oficial (IFE o Pasaporte) en caso de querer entrar a áreas 18+
  • Ropa y zapatos cómodos
  • Sonrisas, buenas vibras y ¡recuerda que parte de la experiencia es disfrazarte!

OBJETOS ACEPTADOS

  • Bolsas pequeñas, mochilas de un solo compartimento, bolsas de mano (máximo 30cm x30cm)
  • Celulares (cuídenlos mucho y guárdalos en las bolsas frontales de tu pantalón)
  • Mochila hidratante co no más de dos compartimentos principales y uno adicional
  • Botellas oficiales de Insomniac — deberá estár vacía a tu ingreso
  • Cangureras
  • Lentes de sol y sombreros
  • Encendedores y paquetes de cigarros cerrados
  • Tapones de oído
  • Pomada de labios y lipgloss cerrado
  • Maquillaje en polvo y tampones/toallas sanitarias en empaque cerrado
  • Luces químicas suaves o vestuarios que tengan luces químicas y no sean proyectiles
  • Paquetes de chicles cerrado
  • Medicinas de prescripción (es necesario traer prescripción de un doctor)
  • Hula hoops (incluyendo los que tienen LEDs)
  • Muñecos inflables (Deben estar desinflados al ingreso)
  • Banderas o pancartas hechas a mano (no con mástiles duros)
  • Tótems de festival o palos suaves de alberca decorados. Aceptamos cualquier material como mástil de tótem mientras no tenga un diámetro de más de 3 cm. Cualquier objeto peligroso no podrá ingresar
  • Cameras no profesionales de flash y cameras de grabación que midan menos de 12 cm (Sony Action Cam, GoPro, etc. ) y palos de GoPro extensibles
  • Cigarros electrónicos y vaporizadores
  • Bloqueador solar en crema

OBJETOS PROHIBIDOS

  • Sustancias ilegales
  • Drogas o parafernalia de drogas
  • Mascotas
  • Maquinas que dan masajes o masajeadores
  • Rayos láser o cornetas
  • Luces químicas duras que pueden servir como proyectiles
  • Guantes de LED
  • Chupones
  • Gotas para los ojos
  • Medicamentos de venta libre
  • Maquillaje líquido y tampones/toallas sanitarias abiertos (a la entrada)
  • Vasos de vidrio, latas, vasos o hieleras
  • Plumones, plumas o pintura en lata
  • Cadenas largas o joyería con picos
  • Calcomanías, volantes u otra publicidad
  • Pelotas o Frisbees
  • Casas de campaña, sombrillas grandes, sillas o cobijas
  • Odres, Bota bags o anforitas
  • Bolsas grandes, mochilas o bolsas de mano mayores a los 30cm x 30cm
  • Peluches
  • Paquetes de cigarros abiertos
  • Comida o bebidas externos (especialmente bebidas alcohólicas)
  • Cualquier tipo de arma  (incluye navajas, spray de pimienta, pirotecnia, etc.)
  • Cámaras de fotos profesionales, cámaras de video, o equipo de grabación de audio (nada con lentes desmontables, tripees, zooms grandes etc.)
  • Aerosoles (desodorantes, pintura, etc…)
  • Perfumes
  • Bebidas alcohólicas, energéticas, etc.
  • Sombrillas o paraguas

RESTRICCIONES DE TOTEMS

  • Altura máxima de 3 metros.
  • Tus tótems deben de estar hechos de un material liviano (PVC, hule espuma. NO metal sólido).
  • Los palos colapsables o extensores de cámara si están permitidos, mientras sean livianos, de aluminio hueco o policarbonato.
  • Los soportes pueden ser también de PVC, madera liviana y aluminio, pero no tener un diámetro mayor a 3 cm.
  • Si tu tótem es inflable deberá ingresar desinflado a tu entrada.
  • Los flotadores de alberca funcionan perfecto para pasar rápido por los filtros de seguridad.
  • No se permitirá la entrada de cualquier artículo que nuestro equipo de seguridad considere como peligroso.
  • Tótems promoviendo actividades ilegales o que inciten al odio, no serán permitidos. Por favor manténganlo PLUR.

AMENIDADES & SERVICIOS

ESTACIONES DE AGUA GRATIS

¡Mantente hidratado! Llena tu botella Insomniac (obtén la tuya en nuestro stand de mercancía), mochila hidratante o cualquier botella vacía (adquirida dentro del festival) en nuestras estaciones de llenado gratuitas. Busca la gota de agua en el mapa del festival para encontrar la más cercana.

MERCH

Puedes encontrar la merch Oficial de Insomniac en el mapa, dónde estarán a la venta una gran variedad de playeras, sudaderas, mochilas, botellas de agua y algunas divertidas sorpresas. Cada año hay nuevos diseños, no te pierdas ninguno.

COMIDA & BEBIDAS

Comidas y bebidas están localizados en stands dentro del evento, con vendedores ambulantes cargando agua, comida y otras bebidas. Recuerda llevar efectivo.

ALCOHOL

Los bares localizados dentro del festival sirven comida y cerveza. Las horas de servicio son limitadas. Deberás tener 18+ para consumir alcohol (ID requerida).

SEGURIDAD Y EQUIPO MEDICO

Para asegurar un ambiente seguro para todos, seguridad y el equipo médico estarán presentes durante todo el evento. Si necesitas asistencia, por favor ve a los puntos marcados como espacio con equipo médico o lugar de información más cercana, para buscar un miembro del staff. Aprende más de como permanecer feliz y saludable en Beyond Wonderland.

ARTICULOS PERDIDOS Y ENCONTRADOS

El departamento de artículos perdidos y encontrados estará disponible durante el evento. Checa el mapa del festival para las localizaciones específicas. Si necesitas recuperar algún artículo después del festival, contacta contactoocesa@cie.com.mx.

INFORMACIÓN

Los centros de información estarán localizados dentro del lugar. Mira el mapa del festival para encontrar sus localizaciones.

ACCESIBILIDAD

Insomniac les da la bienvenida a todos, y realmente nos esforzamos para que nuestro ambiente sea accesible para nuestros invitados con discapacidades. Durante el festival, el evento tendrá estacionamientos cercanos a la entrada general, baños y otras facilidades como rampas designadas para usuarios con sillas de ruedas y sus acompañantes.

ESTACIONAMIENTO

Estacionamiento accesible será previsto cerca de la entrada del festival.

ENTRADA

Una entrada accesible para discapacitados estará localizada cerca del estacionamiento especial para capacidades diferentes.

COMODIDADES

Todas las áreas públicas de los baños, ATMs y stands de concesiones son accesibles para los clientes con discapacidades. Por favor ve el mapa del festival para sus localizaciones, o contacta el miembro de staff más cercano para asistencia.

ANIMALES DE SERVICIO

Los animales de servicio (perros guías) son los únicos animales permitidos dentro del festival.

TERRENO DENTRO DEL INMUEBLE

Beyond Wonderland toma lugar en el inflied de Mundo de Adeveras – Monterrey, que incluye terrenos de concreto, pasto y grava/tierra. Mientras que la entrada es una cuesta abajo al venue, la mayoría del infield es relativamente plano.

PLATAFORMAS DE OBSERVACION

Beyond Wonderland proporciona plataformas accesibles de observación para cada escenario. Para obtener acceso, por favor hacer check-in y recoger tu brazalete en el Centro de Acceso.

SERVICIO MEDICO

Estaciones de Primeros Auxilios están disponibles alrededor del evento. Por favor referirse al mapa del festival o contactar a la persona más cercana del staff. Los miembros del staff del festival han sido entrenados propiamente para ocasiones de emergencia.

CONTACTO

Nosotros estamos comprometidos para continuamente mejorar la accesibilidad en nuestros eventos. Por favor envía tus comentarios, preguntas y sugerencias usando la hoja de contacto aquí abajo.

FAQ

Para preguntas de boletos, visita nuestro FAQ de Boletos.

P: ¿A qué hora el evento empieza y termina?
R: Will Call abre: 10am–12am diario, horario del festival: 2pm-2am diario

P: ¿Puedo entrar en cualquier horario?
R: Siempre y cuando cuentes con un boleto que no ha sido escaneado ese día, puedes entrar a cualquier hora durante el tiempo del evento. Entradas y salidas no están permitidas.

P: ¿Los Horarios serán anunciados previamente?
R: Si. Durante los días previos al festival, horarios serán publicados vía este sitio, o en nuestras redes sociales, y actualizaciones por email. Nota: El lineup es sujeto a cambios.

P: ¿Puedo ver el mapa del festival antes de tiempo?
R: Si. Mapas mostrando las ubicaciones del escenario, comida, baño, etc., estarán disponibles una o dos semanas antes del evento en este sitio.

P: ¿Cuál es el aeropuerto más cercano?
R: Monterrey International Airport

P: ¿Está permitida la re-entrada?
R: No, entradas y salidas no están autorizadas.

P: ¿Cuál es la política con las cámaras?
R: Fotógrafos profesionales deberán obtener un pase con fotografía usando nuestro Formato de Prensa. No envíes tu solicitud por email. Pases de Fotógrafos no son requeridos para las cámaras estándar con lentes menores de 15 cm de largo o equipos de video de menos de 6″. Cámaras de video profesional no son permitidas ni con pase de prensa.

P: ¿Qué puedo traer conmigo?
R: Ve la completa lista de artículos aceptados y permitidos.

P: ¿Puedo colgar posters o repartir volantes?
R: No se puede colgar posters o repartir volantes dentro del festival o en el área que rodea el festival. Cualquier persona que sea sorprendida violando esta política tendrá prohibido el acceso a nuestros eventos.

P: ¿Puedo dormir dentro de mi coche o estacionarme durante la noche?
R: Perdón, pero dormir en los coches durante el festival no está permitido para nadie. NO dejes tus coche en el estacionamiento del festival fuera de horarios del festival, o será llevado con grúa a tu responsabilidad.

P: Si soy menor de 16, ¿puedo asistir con un tutor legal?
R: Si.

P: ¿Qué tipo de identificación necesito?
R: Debes de presentar una identificación para comprar alcohol. Ve la lista completa de IDs aceptadas y no aceptadas.

P: ¿Qué pasa si mi ID se perdió o está expirada?
R: Se aceptaran pasaportes expedidos por el gobierno de cualquier país.

P: ¿Puedo utilizar una ID consular o una licencia de manejo extranjera?
R: No, IDs consulares y licencias de manejos no son aceptadas.

P: ¿Hay departamento de artículos perdidos y encontrados?
R: Si, información y el departamento de artículos perdidos y encontrados estarán disponibles en el lugar del evento durante el festival. Checa el mapa del festival para las ubicaciones específicas. Si necesitas recuperar un artículo perdido después de que el festival haya terminado, llama +5255 57648400.

CONTÁCTANOS

Antes de contactarnos, por favor revisa si tu pregunta ya fue resuelta en nuestro FAQ. Para preguntas acerca de los boletos de Beyond Wonderland, llama a: 800-653-8000. Para solicitudes de acreditaciones de fotografía y prensa, tienes que completar nuestra solicitud de prensa.

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